Tilbagekøb & reklamationer

Forkerte eller beskadigede produkter returneres og byttes omkostningsfrit.

Fortrydelsesretten gælder i to uger. Emballagen skal være ubrudt, returomkostninger dækkes af kunden.



Vi erstatter ikke eventuelle ekstra omkostninger, der kan opstå, fordi et produkt er beskadiget, forkert eller defekt, såsom ekstra arbejdstid, materialer eller lignende. Det er op til kunden selv at kontrollere produktet inden det monteres. Vi giver ikke erstatning for forkert montering.

Du skal have en bekræftelse fra kundeservice, inden du returnerer noget. For at returnere skal du sende os følgende oplysninger:

1. Dit ordrenummer
2. Angiv, hvorfor du vil returnere varen, f.eks. skader, forkert produkt eller størrelse, ikke opfyldte forventninger osv.
3. Om du vil have varen byttet eller pengene tilbage.
4. Afvent svar med godkendelse og vejledning til returneringen.